Licencia general

La licencia general es el permiso oficial otorgado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) que autoriza la explotación de juegos de azar online en España. Este título regula la operativa de casinos, asegura el cumplimiento normativo y protege los derechos de los jugadores al exigir estándares de seguridad, transparencia y juego responsable.

Requisitos para obtener la licencia general

Para conseguir una licencia general, los operadores deben presentar ante la DGOJ un dossier técnico y legal que incluya:

• Plan de negocio con descripción de servicios.
• Software certificado por laboratorios acreditados.
• Sistemas de prevención de lavado de dinero (AML) y lucha contra la financiación del terrorismo.
• Políticas de juego responsable: límites de depósito, pérdidas y sesión.

El proceso suele durar entre 6 y 12 meses, tras lo cual la DGOJ evalúa solvencia financiera y operaciones de la empresa.

Ámbito y alcance de la licencia

La licencia general autoriza a explotar modalidades como tragaperras, ruleta, blackjack, póker y apuestas deportivas. Cubre tanto la oferta de juegos con software propio como la prestación de servicios a través de terceros. Asimismo, obliga a los operadores a:

• Mostrar RTP y condiciones de bonos.
• Verificar la identidad de usuarios (KYC).
• Implementar sistemas de control de acceso geográfico para asegurar que solo jueguen residentes en territorio español.

Beneficios para los jugadores

Jugar en un casino con licencia general aporta ventajas clave:

• Seguridad de fondos: segregación de cuentas bancarias.
• Transparencia: auditorías externas de RTP y solvencia.
• Protección legal: reclamaciones ante la DGOJ.
• Juego responsable: acceso a límites autoimpuestos y autoexclusión.

Este marco garantiza que los participantes dispongan de un entorno fiable y supervisado.

Renovación y sanciones

La licencia general se renueva cada 5 años, con obligación de informar incidentes de seguridad, cambios en la titularidad o nuevas modalidades de juego. El incumplimiento puede derivar en sanciones económicas, suspensión temporal o revocación de la autorización, con cierre forzoso de la plataforma y retirada de publicidad.

Contar con una licencia general confirma la legalidad y solidez de un casino online en España. Antes de registrarse, verifica este distintivo para asegurar una experiencia segura y regulada.