| Organización | Número de teléfono |
|---|---|
| FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados | 900 200 225 (gratuito, 24/7) 900 200 225 (gratuito, 24/7) |
| Jugadores Anónimos España | +34 91 447 27 27 +34 91 447 27 27 |
| DGOJ — Autoexclusión RGIAJ | +34 91 425 08 11 +34 91 425 08 11 |
| Línea de ayuda ludopatía (JDigita + FEJAR) | 900 533 025 (gratuito) 900 533 025 (gratuito) |
| Proyecto Hombre — Adicción al juego | +34 91 422 08 15 +34 91 422 08 15 |
Si el juego ha dejado de ser divertido, estos servicios existen para ayudarte: son gratuitos, confidenciales y no es necesario haber llegado al límite para llamar. El 900 200 225 (FEJAR) y el 900 533 025 son líneas especializadas en ludopatía, atendidas por profesionales. Cuanto antes se pide ayuda, más fácil es recuperar el control.
Dirección General de Ordenación del Juego
La DGOJ, adscrita al Ministerio de Consumo, regula y supervisa el juego online en España desde la entrada en vigor de la Ley 13/2011. Entre sus funciones está la gestión del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ): el sistema oficial de autoexclusión al que puede inscribirse cualquier persona de forma voluntaria, gratuita y sin necesidad de justificación. Una vez inscrito, el jugador queda bloqueado en todos los operadores con licencia española. La solicitud puede realizarse de forma presencial o a través de la sede electrónica del Ministerio. Contacto: [email protected].
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
Fundada en 1984, FEJAR agrupa a las asociaciones de jugadores rehabilitados presentes en toda España. Ofrece atención directa a personas afectadas por el juego patológico y a sus familias, a través de grupos de ayuda mutua, orientación psicológica y programas de rehabilitación. Su red de asociaciones locales facilita el acceso a apoyo presencial en la mayoría de comunidades autónomas. El teléfono gratuito 900 200 225 opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en varios idiomas cooficiales de España. La atención es completamente confidencial y anónima.
Jugadores Anónimos España
Jugadores Anónimos es una comunidad de personas que comparten su experiencia con el juego problemático y se apoyan mutuamente en el proceso de recuperación. Su modelo se basa en reuniones grupales presenciales y online, sin coste, sin registro formal y con total anonimato. Tiene presencia en prácticamente todas las provincias españolas. También existe un programa paralelo para familiares y personas cercanas al jugador afectado. El contacto inicial puede hacerse por teléfono en el +34 91 447 27 27.
Proyecto Hombre — Programa de adicción al juego
Proyecto Hombre es una red de entidades presentes en más de 30 provincias españolas que ofrece programas de tratamiento para distintos tipos de adicciones, incluida la adicción al juego. Sus equipos están formados por profesionales de la psicología, el trabajo social y la educación. El programa de adicción al juego incluye evaluación inicial, terapia individual y grupal, y seguimiento a largo plazo. La atención se presta de forma presencial en sus centros y, en algunos casos, también de forma online.